في وقت سابق من هذا العام، كشفت أبل عن جهاز ماك بوك برو 16 بوصة إصدار 2021 مع معالج Apple M1 Pro و M1 Max، ولكن يبدو أن الجهاز يواجه مشكلة مع بعض المستخدمين الذين أبلغوا أنّه لا يشحن عندما يكون مغلقًا.
الأمر مزعج بالتأكيد عندما تشتري جهاز يتجاوز سعره 2,000 دولار أميركي ولا يعمل كما هو مفترض. خاصةً عندما تكون المشكلة في ميزة أساسية مثل الشحن أثناء إغلاق النظام.
جاء هذا في منشور على منتديات Reddit ذكر فيها عدد من المستخدمين أن أجهزة الماك بوك برو الخاصة بهم لا يمكنها الشحن عندما تكون مغلقة. ومع ذلك، هناك عدد كبير من المستخدمين لا يشتكون من هذه المشكلة.
لكن، حسب ما جاء من الأشخاص الذين واجهوا المشكلة، فإنك عندما تغلق النظام على ماك بوك برو 16 بوصة 2021 وهو غير متصل بالشاحن، ثم تحاول توصيل شاحن MagSafe لبدء الشحن، سيصدر صوت Ping ثم يومض مؤشر LED الخاص بالكابل في حلقة مستمرة ولن يقوم بشحن الكمبيوتر المحمول من أبل.
ولن تحدث هذه المشكلة إذا كان الماك بوك برو الخاص بك متصلًا بالشاحن بشكل مستمر أو إذا كانت بطاريتك أعلى من 80%.
لذلك، فإن السيناريو الذي يتوقف فيه الجهاز عن الشحن مُحدد للغاية، ولكنّه قد يصادف أي شخص.
ومع ذلك، ذكر المستخدمين الذين يواجهون المشكلة أنها تحدث فقط عند محاولة الشحن بواسطة الشاحن الذي يأتي مع الجهاز بقوة 140 وات، أمّا عند الشحن بواسطة كابل USB-C لا تظهر هذه المشكلة. ويمكن القول أن هذا حل مؤقت حتى توضّح لنا أبل سبب المشكلة وطريقة حلها بشكل صحيح، أو حتى تُصدر تحديث للنظام.
من الحلول الأخرى أيضًا، أنّك إذا قمت بتوصيل شاحن MagSafe في الماك بوك برو قبل إغلاق النظام، سيشحن بشكل طبيعي.
وذكر بعض المستخدمين أنهم أخذوا أجهزتهم إلى متاجر أبل وقال لهم الموظفين هناك أن الشركة على علم بالمشكلة وتقوم بالتحقيق فيها حاليًا، بينما عُرض على بعضهم استبدال أجهزتهم.
