تُعد شركة أمازون واحدة من أكبر متاجر البيع بالتجزئة على الإنترنت في العالم، ومع ذلك، حاولت الشركة في الفترة الماضية اختبار تأسيس متاجر فعلية تحمل علامتها التجارية في عدّة مدن حول العالم. لكن على ما يبدو فإن الشركة لم تجد النتائج المرجوة ولهذا قررت أن تغلق 68 متجر فعلي في قرار صدر مؤخرًا.
تُعرف أمازون بشكل عام على أنها متجر للبيع عبر الإنترنت، ومع ذلك تنتشر بعض متاجرها الفعلية حول الولايات المتحدة الأميركية، حيث يمكنك شراء سلع أمازون بنفسك بدلًا من طلبها عبر الإنترنت. كما توجد أيضًا مكتبات أمازون لبيع الكتب وظهرت لأول مرة في عام 2015.
قررت أمازون إغلاق ما يصل إلى 68 متجر فعلي لها، تشمل مكتبات ومحلات تجارية من فئة 4 نجوم منتشرة في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة.
في الطبيعي عندما نسمع عن شركة تغلق هذا العدد الكبير من الفروع دفعة واحدة، يكون الأمر بسبب مشاكل مادية أو تعرّضها لأزمة أو خسائر، ولكننا هنا نتحدث عن أمازون، واحدة من أكبر شركات التقنية في العالم.
قال أحد ممثلي الشركة لشبكة CNBC أن هذا الإغلاق لا يشير إلى مشاكل مالية، ولكن الشركة تقوم بتجربة بعض أنواع المتاجر الأخرى. وهناك احتمال أن تظهر متاجر ملابس أمازون قريبًا.
أنواع متاجر أمازون الفعلية
تعمل أمازون بالفعل على عدد من المتاجر الفعلية، ولديها بعض المشاريع الجارية بالفعل. على سبيل المثال، لا تزال تملك بعض المتاجر الخاصة بالبقالة الصحية، ومنذ فترة استحوذت على شركة Whole Foods ولا نعلم ما هي خططها في هذا الشأن بعد.
كما تطور أيضًا متاجر لا تحتوي على أي موظفين، حيث يمكن للعميل دخول المتجر والحصول على عربة والبدء في التسوّق ثم الخروج من المتجر، لتتعرف التقنية المُدمجة بالمتجر على المشتريات وتخصم قيمتها من بطاقة العميل البنكية بعد مغادرته المتجر فورًا.
هذه المتاجر تحديدًا تُعد حلًا مثاليًا لمن يواجه مشاكل مع طوابير الكاشير في محلات البقالة الكبرى، كما أنّها مفيدة جدًا في حالة انتشار الأمراض والأوبئة مثل كورونا. ومع ذلك، فإن تقنية تشغيل هذه المتاجر التلقائية لا تزال قيد التطوير وتحتاج إلى الكثير من التحسين.
اقتراحات المُحرر
