كيفية إجراء مكالمات واتساب دولية بدون تكلفة إضافية
تطبيق واتساب هو تطبيق شائع ومعروف بالسماح للمستخدمين بإجراء مكالمات صوتية محلية ودولية مجانية غير محدودة. ومع ذلك، أحيانًا نسمع أشخاصًا يشكون من تحصيل رسوم مقابل إجراء مكالمات واتساب دولية والصدمة عند ظهور فاتورة شركة الاتصالات في نهاية الشهر.
إذن ما الذي يبدو وراء هذه التهم الغامضة؟ حسنًا، هناك بعض التفسيرات المحتملة لشبكة الجوال التي تفرض عليك رسومًا مقابل مكالمة دولية عبر واتساب وبعض الأشياء التي قد تحتاج إلى التحقق منها في المرة القادمة التي تجري فيها مكالمة.
إليك بعض الأسباب الأكثر احتمالًا وبعض النصائح للتأكد من عدم تحصيل رسوم منك مقابل إجراء مكالمات واتساب دولية.
هل يمكنني إجراء مكالمات واتساب دولية مجانًا؟
نوعًا ما. مثل تيليجرام و لاين و فيسبوك ماسنجر، يستخدم واتساب اتصالاً بالإنترنت أو اتصالاً خلويًا لتوصيل مستخدمي واتساب ببعضهم البعض إما عبر رسالة مباشرة أو مكالمة صوتية. لا يمكن استخدام واتساب لإجراء مكالمة هاتفية لرقم هاتف محمول غير موجود في قائمة جهات اتصال واتساب الخاصة بك. ولا يمكن استخدامه للاتصال برقم خط أرضي.
لذلك، في حين أن مكالمتك عبر واتساب إلى جهة اتصال في بلد آخر قد تبدو وكأنها مكالمة هاتفية دولية، فهي في الواقع مكالمة صوتية أو دردشة صوتية. قد يكون هذا محيرًا لأن التطبيق يستخدم رقم هاتفك عند إعداد حسابك ولكن يتم ذلك لتأكيد هويتك وربطك بجهات اتصال دفتر هاتفك، وليس لمنحك مكالمات هاتفية مجانية.
لذا ضع بعض النقاط في اعتبارك:
- واتساب إلى واتساب. يتيح لك واتساب الاتصال بجهات الاتصال الدولية ولكن فقط من حساب واتساب الخاص بك إلى حساب واتساب الخاص بهم.
- مكالمات واتساب الصوتية ليست مكالمات هاتفية. لا يمكن لتطبيق واتساب الاتصال بأرقام الخطوط الأرضية، لذا إذا كنت تعتقد أنك تتصل بأحدهم عبر واتساب، فربما تجري بالفعل مكالمة هاتفية منتظمة عبر تطبيق الهاتف الافتراضي بجهازك عن طريق الخطأ. ومع ذلك، يمكن لتطبيق سكايب الاتصال بأرقام الهواتف العادية.
- تحقق من جهات اتصال واتساب الخاصة بك. لا يمكنك الاتصال الصوتي برقم هاتف غير موجود في جهات اتصالك على واتساب. إذا كنت تعتقد أنك كذلك، فأنت تجري مكالمة هاتفية تقليدية وتدفع رسومًا مقابلها كما تفعل عادةً.
هل يفرض واتساب رسومًا على الاتصالات الدولية؟
عند إجراء مكالمة صوتية مع جهة اتصال عبر تطبيق واتساب، لا يتم تحصيل رسوم منك مقابل المكالمة الهاتفية لأنها ليست في الحقيقة مكالمة هاتفية. ومع ذلك، يتم تحصيل رسوم منك مقابل أي بيانات مستخدمة لأن المكالمة تتم عبر الإنترنت فقط.
إذا كانت لديك خطة بيانات غير محدودة مع مزود خدمة الهاتف المحمول، فلا بأس، ولكن إذا كانت خطتك تحتوي على حدود للبيانات، فمن الممكن في الواقع تجاوز ذلك أثناء استخدام واتساب، خاصةً إذا كنت ترسل ملفات وسائط أو تجري مكالمات فيديو .
وهناك بعض الحالات لأشخاص يزعمون أنه تم فرض رسوم عليهم مقابل مكالمات هاتفية دولية بعد استخدام واتساب مع بعض شركات الاتصالات. في حين أن هذا لا ينبغي أن يحدث من الناحية الفنية، هناك العديد من التفسيرات لذلك.
- تم استخدام التطبيق الخاطئ. تبدو أيقونة تطبيق واتساب وتطبيقات الهاتف الافتراضية على هواتف آيفون و اندرويد الذكية متشابهة إلى حد كبير ومن الممكن أن تكون قد تم استخدامها عن طريق الخطأ لإجراء المكالمات.
- ارتباك دفتر العناوين. يضع تطبيق جهات اتصال iOS رابط الاتصال عبر واتساب مباشرة فوق رقم هاتف جهة الاتصال. سيؤدي النقر فوق الرقم إلى بدء مكالمة هاتفية عادية بينما النقر على Call WhatsApp يجب النقر عليها للاتصال عبر واتساب.
- رسوم شركة الاتصالات. ادعى بعض المستخدمين أن شركات الاتصالات الخاصة بهم تحوّل أي مكالمات واتساب دولية إلى مكالمة عادية إذا كانت إشارة Wi-Fi أو شبكة الجوّال ضعيفة. لمنع ذلك، فقم بتشغيل وضع الطيران عند استخدام واتساب في الاتصال للتأكد من أنك تتصل فقط بإشارة Wi-Fi.
- ارتباك واتساب. قد يعتقد المستخدمون الجدد على الهواتف الذكية أن تنزيل واتساب يجعل جميع المكالمات الهاتفية مجانية، وهذا ليس صحيحًا. يجب عليك إجراء مكالمات ورسائل واتساب من داخل التطبيق.
يمكن أن يكون واتساب تطبيقًا مفيدًا للغاية للبقاء على اتصال مع الأصدقاء والعائلة والزملاء، ويجب أن تكون جميع الاتصالات داخله مجانية، سواء عبر الهاتف أو عندما تتوفر الخدمة على واتس ويب. إذا وجدت نفسك يُفرض عليك رسومًا كبيرة من قِبل مشغل شبكة الجوال لإجراء مكالمات واتساب، فمن المحتمل أن تكون إحدى المشكلات المذكورة أعلاه هي السبب.
