كيفية إصلاح مشكلة إشعارات واتساب 2022
يعد تطبيق واتساب طريقة شائعة ومجانية للتواصل مع الأصدقاء والعائلة والزملاء على الهواتف الذكية التي تعمل بنظام اندرويد وأجهزة ايفون وأجهزة ويندوز عبر واتساب ويب. في بعض الأحيان، تتوقف إشعارات واتساب عن العمل بشكل صحيح، مما يضطرك إلى فتح التطبيق للتحقق يدويًا مما إذا كنت قد تلقيت أي رسائل مباشرة، الأمر الذي يستغرق وقتًا طويلاً ومحبطاً.
يمكن أن تؤدي المشكلات التي تمنع إنشاء الإشعارات أيضًا إلى عدم وجود إشعارات واتساب على شاشات القفل. لذا جرب هذه الحلول لحل المشكلات والعودة إلى التواصل مع الأصدقاء وزملاء العمل وأفراد الأسرة.
تنطبق المعلومات الواردة في هذه المقالة على واتساب على الهواتف الذكية التي تعمل بنظام اندرويد 4.0.3 والإصدارات الأحدث، وأجهزة آيفون التي تعمل بنظام التشغيل iOS 9 والإصدارات الأحدث، و ويندوز 10، و ويندوز 8.
سبب مشكلة إشعارات واتساب
عندما لا تعمل الإشعارات في واتساب، فقد يكون هذا بسبب إعدادات التطبيق أو التفضيلات غير الصحيحة. في أوقات أخرى، ربما تم تعطيل بعض أذونات الجهاز. وفي بعض الأحيان لا يوجد سبب واضح.
إصلاح مشكلة إشعارات واتساب
عندما لا يتم عرض إشعارات واتساب، يمكنك إصلاح الإشعارات والتنبيهات وجعلها تعمل مرة أخرى على آيفون و اندرويد و ويندوز وإصدار واتس ويب باستخدام الإصلاحات التالية.
- قم بإيقاف تشغيل وضع الطيران. تحتوي جميع الأنظمة الأساسية على وضع الطيران من نوع ما الذي يوقف اتصال الإنترنت بالكامل ويمنع رسائل واتساب الجديدة من الدخول وإرسال إشعار إليك.
- تحقق من أنك متصل بالإنترنت. إذا قمت بتعطيل الاتصالات الخلوية واتصالات Wi-Fi، فلن تتلقى أي إشعارات أو مكالمات أو رسائل دردشة واتساب. يسمح توصيل جهاز آيفون أو اندرويد بشبكة Wi-Fi الخاصة بك بتسليم الإشعارات.
- اطلب المساعدة من صديق. تحصل فقط على إشعار واتساب عندما يتصل بك شخص ما أو يرسل لك رسالة في التطبيق. اطلب من صديق أن يرسل لك رسائل واتساب حتى تتمكن من معرفة ما إذا كانت هناك مشكلة.
- قم بتمكين الإشعارات داخل تطبيق واتساب. افتح واتساب وانتقل إلى الإعدادات > الإشعارات وتأكد من تشغيل تفضيلات الإشعارات.
- تحقق من إعدادات “الرجاء عدم الإزعاج”. يمكن أن تؤثر هذه على نوع إشعارات التطبيق التي تتلقاها، وكيفية ظهور الإشعارات، ووقت الحصول عليها. تحقق جيدًا للتأكد من أن هذه الميزة لا تجعل إشعارات واتساب الخاصة بك صامتة.
- قم بإيقاف تشغيل Wi-Fi. بينما قد تكون متصلاً بشبكة Wi-Fi، قد تكون خدمة الإنترنت معطلة. أوقف تشغيل Wi-Fi على آيفون أو اندرويد وانتقل إلى شبكتك الخلوية لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.
- أعد تشغيل الجهاز. يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل جهاز كمبيوتر محمول أو كمبيوتر يعمل بنظام ويندوز أو آيفون أو اندرويد إلى إصلاح العديد من المشكلات.
- قم بتثبيت آخر تحديثات نظام التشغيل. كما هو الحال مع إعادة تشغيل الجهاز، غالبًا ما يؤدي تثبيت آخر تحديثات نظام التشغيل إلى إصلاح أي خلل تواجهه.
- قم بتحديث تطبيق واتساب نفسه. في بعض الأحيان، قد يتسبب إصدار جديد من نظام التشغيل في توقف بعض ميزات التطبيق عن العمل بشكل صحيح. ويمكن لتحديث التطبيق إصلاح هذا من خلال تحسين التوافق. بغض النظر عن نظام التشغيل الذي تستخدمه، من المهم دائمًا تحديثه للحصول على أحدث الميزات والإصلاحات وتحديثات الأمان.
- تحقق مما إذا كان وضع الطاقة المنخفضة قيد التشغيل. تحتوي العديد من الأجهزة على ميزة تقوم تلقائيًا بإلغاء تنشيط نشاط التطبيقات في الخلفية والإشعارات عند انخفاض طاقة البطارية. تحقق للتأكد من أنه لم يتم تنشيطه عن طريق الخطأ.
- تحقق من إعدادات إشعارات واتساب لنظام التشغيل iOS و اندرويد. انتقل إلى الإعدادات > واتساب > الإشعارات على آيفون. أو مدير التطبيقات > واتساب > الإشعارات على اندرويد. بعد ذلك، تأكد من تشغيل جميع إعدادات الإشعارات المناسبة.
- تفعيل نشاط الخلفية. انتقل إلى الإعدادات > واتساب على آيفون وتحقق من تمكين تحديث التطبيقات في الخلفية وبيانات الجوال. وعلى نظام اندرويد، افتح مدير التطبيقات > واتساب > استخدام البيانات وتأكد من عدم تحديد تقييد بيانات الخلفية.
- تسجيل الخروج على الأجهزة الأخرى. قد تتلقى إشعارات واتساب على جهاز آخر إذا قمت بتسجيل الدخول إلى واتساب في أماكن متعددة. لذا قم بتسجيل الخروج من جميع تطبيقات واتساب الخاصة بك على الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر ثم قم بتسجيل الدخول على جهاز واحد فقط.
- قم بتشغيل إشعارات سطح المكتب. إذا كنت تستخدم إصدار الويب من واتساب، فقم بتشغيل الإشعارات عن طريق النقر فوق المطالبة في متصفح الويب عند الاتصال بحسابك. إذا كنت لا ترى المطالبة، فإن المتصفح لا يدعم إشعارات سطح المكتب. استخدم متصفحًا يدعمها، مثل مايكروسوفت إيدج أو جوجل كروم.
